今年55歲、家住三峽的黃正琴，每天不畏辛勞地騎機車到捷運板南線頂埔站上班，擔任頂埔站的廁所清潔，做事認真再果不其然的她，曾榮獲新北市環保局104年度清潔公司達人表揚。黃正琴說：「對我來說，這個工作儘管要服務所有人，因而理應要盡我所能的去做，縱然一種任務心啦！常常都有旅客來跟我說，阿姨，謝謝妳把廁所整理得這麼乾淨！」黃正琴說，每每聽到旅客的感激，都當做流光百倍，工作起來益發起勁，「這時候，我就認為自己偉業了！」
正因為懷抱著感激的心，黃正琴對廁所清潔也有一份十分的執著。每天一上班，她會先花上3個小時，為每一間廁間做「深層清潔」，一點點的細小髒汙都逃反之她犀利的雙眼及宛如「保養師」的雙手，只要察覺任何汙垢，她就會詳備地用抹布、拖把……，一點一滴地將髒汙擊垮，「只有擦一次擦不乾淨，我就擦第二次第三次……務必要擦到乾淨為止！」黃正琴說。
「深層清潔」後頭，接下來哪怕「表層修復」，這個工作得具備萬分的耐心，一旦意識髒汙，不但立即拿出「維護品」漸進修復，她的「調養品」琳瑯滿目，除了重大的清潔工具之外，還細心的分出了洗手台、鏡面、馬桶等專用的擦拭布。黃正琴說，因為廁所時時好像會髒，可見無需不時的來回檢視蒐集，可見常常默許看見她手持清潔用具，一直進進出出的忙碌身影。
靠著她這樣一次再度一次的「表層修復」工作，才能保養清新的如廁地方，「真的不輸自己家裡的廁所啦！」黃正琴至於這點就是很自豪，她說，並行這份工作後，常常取得旅客的讚賞，讓她越做越知足，也更其年輕，「既然清潔廁所是我的工作，勢必而且好好地『疼愛』它！」她笑著說。
黃正琴從小就半工半讀，30歲那年歷經喪夫之慟，但堅強的她，坦然領受自己的人生，一肩挑起家計，辛苦地將4個孩子拉拔長大。而家孩子們都大了，她巴望能在不啟發孩子的負責下，將感激的心回饋人群。經由重新三思量，裁度投入捷運清潔職員的工作，變為創新永生難忘如廁地盤的幕後功臣。
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